SICAPT svolge attività di valutazione della conformità (certificazione) di impianti ascensori ai sensi della Direttiva 2014/33/UE e attività di verifica periodica e straordinaria di impianti elevatori in genere ai sensi del DPR 162/99 e s.m.i.

SICAPT svolge inoltre attività di certificazione ai fini dell'istanza di accordo preventivo presentata dal proprietario al Ministero dello Sviluppo Economico per l'installazione di impianti ascensori a testata e/o a fossa ridotta in edifici esistenti e di nuova costruzione.

Nell'ottica di un continuo miglioramento dei servizi resi, tutto il personale coinvolto persegue gli obiettivi dichiarati nel documento Politica della qualità. L'Organismo si impegna a operare secondo principi di imparzialità e indipendenza, al fine di preservare il più possibile il rapporto fiduciario con i suoi interlocutori.

SICAPT è attenta a raccogliere le segnalazioni dell'utenza e mette a disposizione apposito modulo per eventuali reclami da inoltrare in forma scritta.